課程詳情
企業何時需要做培訓? 1、新員工需要融入企業 2、員工調職或升遷需要不同技能(外語、財務管理、非人力資源人員的人力資源管理) 3、缺乏團隊精神或作風渙散 4、經歷大的變革或人事變動,調整心態 5、企業與員工成長需要 企業培訓應該關注的問題: 企業關注的是結果,企業的效益、利潤。那么什么影響結果?是行為。專業的行為、的行為、團結的行為、規范的行為、禮貌的行為……因此大部分企業在要做培訓的時候,首先做的就是改善各種行為的培訓,也就是方法技巧的培訓,譬如績效考核、行政管理、資料管理、檔案管理、人力資源管理、財務管理、客戶管理,或者是銷售技巧、客戶服務技巧、溝通技巧、演講表達技巧等等。那么舉行了以上這些課程,員工的行為是否到位、績效是否了呢?有的了,有的跟沒培訓差別不大,總的來說,大部分人依然故我。 為何我們花大力氣卻得不到好的呢?往往是因為我們忽略了人是一個有自己思想和主觀意識的個體,人的個性、喜好、信念、價值觀和所追求的目標(也就是他所追求的愿景),決定了他對生活和工作保持何種態度,是否有激情,是否積極主動,是否負責任等等,換言之,人所抱持的信念取決了他們會采取什么樣的行動。技能技巧是工具,工具能否發揮作用得視乎人。 當然,也不能光做信念的培訓不做方法技巧的培訓,那就像士兵激情萬丈地沖上戰場,正要與敵軍拼個你死我活之際才發現自己什么武器都沒帶,那樣會死的很慘的。 因此,合理有效的企業培訓,是把有關信念、價值觀以及心態的培訓和技能技巧的培訓有機結合起來。信念價值觀有很多分野,關于工作有工作的信念和價值觀,關于團隊有團隊的信念價值觀,作為一個企業,要想達到凝聚團隊的目的,有效的方法就是整合企業員工的價值觀,使之與企業價值觀相吻合,這樣,員工在工作的時候,是透過達成自己的目標和理想而達成企業的目標,那種動力和激情,是無以倫比的。 |
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