【培訓日期】  2017年7月26-27日，8月15-16日

【培訓費用】  3800元/人（含資料費、餐點費、、稅金）

【課程特色】

體系框架搭建+管理思路梳理+操作工具介紹+典型案例分享+解決方案研討

【培訓目標】

掌握企業人才戰略分析及組織能力需求的分析方法；

掌握企業人才梯隊建設體系構建的工具方法論和基本步驟；

掌握培訓計劃制定的整體思路、基本步驟、工具；
掌握核心技術骨干、管理人才等三類關鍵人才的培養方法
制定有效的培訓預算、培訓規劃及計劃

培訓經理和培訓師的培訓項目策劃與培訓管理實務操作能力；
建立并有效利用培訓數據庫，生成有效培訓報表
能夠構建適合本公司實際的企業培訓體系的能力；

【課程對象】

人力資源總監/經理 /主管、培訓經理、人事部經理、、培訓講師、HR管理人員等企業中高層管理人員。 

【課程大綱】

天 培訓體系、規劃和流程管理

時 間

主 題

說 明

培訓方法

9:00-10:30

培訓體系

?       歡迎詞、課程簡介

?       培訓與教育、演講、發展和娛樂的區別

?       培訓的作用及分類

?       培訓的指導思想，方針和策略

為什么企業培訓做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓部門如何跳出“只會搞搞入職培訓，其他培訓一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！

講解及案例分析

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

課程體系

需求分析

?       培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）

?       培訓課程體系的分類原則及方法

?       培訓課程體系實例分析

?       課程體系設計練習

?       培訓需求鑒定方法和技巧

l          什么是靜態需求和動態需求？

l          靜態和動態需求的管理有什么區別？

l          靜動態需求的意義

培訓體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師一步步通過講解、實例分析及練習，讓學員掌握建立一個培訓體系所必需的方法和技巧

需求由動態需求和靜態需求之分，往往很多專業人士都將他們混為一談。

講解、案例分析、練習和點評

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

需求量化

?  ?   培訓計劃實例分析

?  培訓項目的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”

?  培訓計劃制定，學員練習

?  培訓計劃實施、跟進和管理工具

?  培訓報表及其解讀

?  制定有效的改進措施

培訓計劃就像產品上市，需要做許多前期準備工作才能。

講解及實例分析

15:00-15:15

課間休息

15:15-16:30

培訓KPI管理

?       哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及

?       培訓管理KPI分類及計算：定義、公式及其應用實例

?       回顧總結

通過人均需求小時，需求完成率，培訓比，培訓普及率，顯性成本，隱性成本等指標分析，幫助學員完全掌握培訓管理的整個動態過程。

通過實例分析，理解和掌握相應的KPI的含義和計算技巧。

分組練習

第二天 培訓運作管理

時 間

主 題

說 明

培訓方法

9:00-10:30

培訓三大工程

?       回顧天的內容

?       培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統建設型

?       制定培訓規劃、預算及計劃實例分析

l          中期發展規劃

l          年度培訓計劃

l          月度培訓計劃

培訓為什么要這么多計劃？在企業內部，受生產淡旺季及組織變化的影響，培訓的實施存在很大變數，如何應對這種變化？這一章節的內容將給你提供非常好的方案。

講解及案例分析

實例和練習

10:30-10:45

課間休息

10:45-12:00

培訓計劃

培訓推廣

?         培訓預算和計劃實例分析

?         培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”

?         培訓計劃學員練習

如何通過需求的量化數據指導培訓計劃的制定？什么樣的培訓計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你提供佳答案。

 講解、案例分析、練習和點評

12:00-13:30

午餐

13:30-15:00

課程管理

培訓評估

?         培訓計劃學員練習：講師點評

?         培訓課程的管理

?         實例分析

?         設計培訓課程的關鍵

?         課程設計技巧及簡易模板

?         實例分析

?       柯氏培訓評估

l          培訓后如何跟進

l          五級培訓評估的方法

l          評估的前提-管好你的培訓過程

l          三、四級評估實例演示

l          培訓的轉化率

設計的培訓課程如何滿足學員和公司的需要，有哪些方法和技巧？

了解課程的意義及作用，并掌握與各相關部門進行溝通的方法及工具

培訓評估是每一位培訓經理頭疼的事。這里教你實用的三、四級評估的方法

講解、案例分析、練習和點評

15:00-15:15

課間休息

15:15-16:30

培訓報表

內訓師管理

甄選外部講師

?        培訓報表

l          根據公司的特點確定課程

l          課程的計劃，實施及跟進

l          培訓報表實例及其分析

l          如何通過培訓報表監控培訓進展？

?         培訓檔案的管理,記錄及數據分析

?         培訓管理軟件簡介

?         內部培訓師隊伍的建立和管理

?         如何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。

?    ?       培訓體系建立行動計劃

?  從培訓到發展

·             發展員工潛力

·             重視才干

·             留住人才

·             制定員工個人發展計劃

·             培養中層領導

?       回顧總結

通過相應的培訓報表，你能掌握培訓的進度數據。真正實現“過程做得好，結果自然好”的。

培訓管理軟件的應用可以對培訓體系的建立，運作及發展發揮強大的推動和支持作用。通過培訓數據庫的建立，你可以解決與培訓系統化相關的所有問題。

本章節還將將具體介紹內部培訓師隊伍的建立和管理經驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學今天學完明天就能用到工作中去。

培訓與發展是相輔相成的，培訓之后即是發展，如何在組織里開展員工發展項目？本單元有相應的解決方案。

講解、案例分析

第三天  人才培養體系構建

時 間

主 題說 明

培訓方法

9:00-12:00

一、人才培養常見誤區及問題

講解及案例分析

誤區1：原點：人才培養就是基于能力勝任模型的人才及后續培養

誤區2：過程：人才培養主要過程就是組織培訓和在崗實踐

誤區3：驗收：人才培養驗收就是績效考核加360°

根本的問題是沒有把人才和業務及文化相結合

12:00-13:30

午餐

13:30-16:30

二、基于業務鏈、人才鏈、文化鏈的人才培養體系構建

講解、案例分析

ü  業務鏈是實現業績增長的根本

ü  人才培養的起點和終點是業務實施的和業績的達成

ü  文化是業務和人才的潤滑劑，是企業持續增長的關鍵

ü  支撐業務發展的人才培養體系及戰略

?       核心業務-積累戰略

?       成長業務-協助戰略

?       新型業務-效用戰略

?       三種業務下的人才戰略的五個維度

○          組織能力

○          人才角色

○          績效導向

○          激勵導向

○          培養發展

ü  如何做到人才和文化的匹配

第四天  人才培養方法

時 間

主 題說 明

培訓方法

9:00-12:00

三、掌握三類關鍵人才培養方法

案例：碧桂園未來的培養模式

案例：華為研發團隊的培養

案例：友邦保險的領導力打造方案

ü  管理培訓生培養

?       入口：生標準和招聘方式

?       關鍵：誰擔任導師

?       核心：輪崗和工作實踐如何安排

?       驗收：如何評估

ü  核心技術骨干培養

?       打通技術骨干的成長路徑

?       打造學習型技術團隊

?       培養技術精英講師

?       以專業考核作為晉升的關鍵指標

ü  管理人才培養

?       明晰管理人才的發展階梯

?       打造領導力的能力階段

○          自我管理

○          管理他人

○          管理項目

○          管理部門

○          管理公司

ü  形成公司特有的組織領導風格

12:00-13:30

午餐

13:30-16:30

四、打造人才梯隊六步曲

講解、案例分析

ü  明確崗位關鍵能力

ü  設計能力勝任模型

ü  明確候選人

ü  評估候選人

ü  人才發展計劃與職業規劃

ü  晉升或任命

【增值服務】

為了讓培訓大化，我們向你贈送擺渡人培訓管理系統，且免費，解除你的后顧之憂。課程結合你公司的信息和數據，在擺渡人系統上完成，回去做大的調整或轉換，讓你建好自己的量化培訓體系。

擺渡人系統是許盛華花了15年時間研發的專業培訓管理系統，該系統的應用瞬間簡化了培訓需求分析、計劃制定、報名、實施、評估和報表的生成，手機掃一掃報名簽到記錄評估，以及許老師量化培訓管理的理念和方法，如靜動態需求管理，預算和計劃，評估和多維度報表等。目的是幫助你現場建立自己公司的培訓體系，包括：課程體系，講師體系，需求管理，培訓預算和計劃制定，培訓實施管理，培訓評估和報表等。現場指導，助你培訓工作更加專業化。

朱曉波

2  原碧桂園集團營銷院長

2  連續四屆中國培訓“我是好講師”評委及導師

2  華為培訓中心培訓主管

2  美國友邦保險培訓經理

2  人社部企業課題組副組長

2  CSTD 2014年中國企業校長

近20年培訓及人才發展經驗，在華為、美國友邦、碧桂園三家500強公司從事培訓和人才管理。企業構建、培訓體系構建、人才培養及能力勝任模型建立。作為人社部企業課題組副組長，負責《企業功能定位》和《企業評估》兩個專項課題，并被收錄到人社部出版的《變革中的中國企業》一書中。

2013年創建了碧桂園營銷，負責1萬多名營銷團隊的培養， 構建了從銷售顧問到區域營銷總的培養體系和人才梯隊。 作為項目主要負責人開發了碧桂園營銷標準化，碧桂園營銷標準化是碧桂園20多年營銷經驗的總結。營銷人才及營銷標準化為碧桂園2013年的千億及2016年3000億的跨越式增長打下了堅實的業務和人才基礎。

培訓客戶：

華為、中興、南方電網、富力、碧桂園、時代地產、AIA、AIAIT、HSBC、好屋中國、華南城、中建地產、中國南車、珠江投資、江蘇者、頤和地產集團、中國電信、中國移動、中國網通、保利、富力地產、招商地產、BP石油、摩托羅拉、北大方正、聯想、宏基：日立環球、廣日電梯、五羊本田、本田汽車、風神汽車、廣州科密電子、安利、日本松下電器電機有限公司、立德集團、南方航空、航空、聯想、中興集團、華為技術、科龍空調、松下電器、長虹電器、歐普電器； 山東農信社；江蘇協鑫光伏：南方電網；廣日電梯；立白集團；龍翔藥業；風行牛奶；歐司朗中國照明。

許盛華

北京航空航天本科，獲芬蘭赫爾辛基工業碩士；擁有十多年500強企業的培訓及人力資源管理經驗，先后任：樂百氏（達能集團）培訓經理；澳大利亞奇勝電器集團培訓經理；芬蘭通力電梯有限公司培訓經理并兼任亞太培訓經理，負責建立并完善了公司的培訓及發展體系，培訓了通力在臺灣、香港、馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系；曾在芬蘭深入研究了北歐大型企業培訓及發展的先進經驗；并在接受歐洲先進的培訓及發展專業理論與實踐培訓，以及英國劍橋人力資源講師的單獨輔導。 

培訓風格 

在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的經驗，形成了自己獨特的培訓管理領域的技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業持續發展的培訓發展體系和思想。許老師集培訓管理理論與實踐于一身，為“培訓體系的建立與發展”領域帶來了一系列創新。突出成就：國內的“量化培訓管理”方法，將培訓管理人員從復雜繁瑣的日常事務中徹底解放出來，有效地了培訓管理的效率。上首位提出“靜態需求”和“動態需求”理論的，徹底解決了培訓管理中的大難題??“培訓需求管理”，為培訓管理帶來了創新并產生了革命性的影響！的“培訓管理”軟件??《“擺渡人”培訓管理軟件》，對培訓管理行業的發展產生了深遠的革命性影響，客戶均予以高度評價！的培訓師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實用性技巧！ 

授課風格 

20年豐富的工作經驗，其中10年500強公司培訓及培訓管理經驗，對培訓有深刻的理解??能準確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓/解決方案。強大的工科背景??為系統化、流程化和量化管理打下堅實基礎。能給客戶提供各類系統化和量化管理的解決方案；邏輯性強，善于總結??能根據學員的需求或基礎調整課程，讓學員學得容易；獨自開發的培訓管理軟件??是目前上的一套專業培訓管理軟件，提供規范化的培訓管理方法及流程，幫助培訓經理有效管理培訓，將培訓經理從繁瑣的雜事中徹底解放出來；豐富的理論知識背景??能提供各種人力資源解決方案；性強??、實用、實效是許老師的一貫風格，讓學員上午學完，下午就能用。 

服務客戶 

中國電信、中國移動、中國郵政、廣州地鐵、中國銀行廣東省分行、奧梯斯電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、德國凱美、奇勝電器、中法水務、富士康集團、光寶集團、萬科集團、網易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團等上百家企業。