課程詳情
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較好模塊：管理的基礎 第一單元：管理的基本概念－管理力 1、管理的定義 2、管理者的職責 3、管理者的基本態度 4、目標：協助管理者建立對于管 理基本概念，了解管理者應有的角色與職責 ? 第二單元：管理與人的行為 1、人類行為的理解 2、人的需求 3、需求的不滿 4、人的態度 5、目標：理解人類行為，人類的 需求與態度 ? 第三單元：組織運作的原則－組織力 1、組織的定義 2、控制的幅度 3、職務認知的整合 4、命令系統的統一 5、授權 6、目標：掌握組織的概念，并建立對于組織結構調整與職權體系的完整概念 |
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第二模塊：問題的分析與解決 第四單元：管理與基準－問題解決力 1、管理與基準 2、基準的制訂 3、目標管理 4、目標：了解標準對于管理的重要性，進而 理解標準如何制訂的過程 ? 第五單元：問題意識與創造力 1、問題與問題意識 2、如何使創造活動活絡 3、信息的活用 4、目標：探討問題的根本內涵，以及問題解決的相關方法，有效提升自己的問題意識 ? 第六單元：工作改善改革－改善力 1、組織化地再檢討 2、工作結構的改革 3、工作方法的改善 4、目標：掌握改革與改善可能方向，建立對于從事改革、改善工作的正確認知 ? 第三模塊：工作的管理 第七單元：計劃－計劃力 |
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1、計劃的定義 2、計劃的制定法 3、管理者的時間計劃 4、目標：了解計劃制定的原則與 方法，提升建立計劃綜合技能 ? 第八單元：命令－執行力 1、工作的分配 2、命令的下達方法 3、工作結果檢討，狀況共有與自我命令 4、目標：理解人類行為，人類的需求與態度 ? 第九單元：控制 1、控制的定義 2、控制的方法 3、報告的活用 4、自我控制 5、目標：掌握企業內部如何有效控制的方法，運用控制維持應有的績效水平 ? 第十單元：協調－協調力 1、協調的定義 2、協調的方法 3、經由對談的協調 4、整合的協調 |
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5、目標：理解建立團隊協作的基礎 ? 第四模塊：部屬的培育與啟發 第十一單元：部屬培育的概念－教導力 1、培育部屬的責任 2、培育部屬的進行方式 3、學習與輔助學習的原則 4、目標：掌握部屬培育的有效方法，不斷強化部屬培育成果 ? 第十二單元：個人能力的培育 1、正確起步 2、日常指導 3、自我啟發 4、管理能力的培育 5、目標：理解如何有效提升自己與員工能力的系列方法 ? 第五模塊：團隊的管理 第十三單元：態度與行為的啟發－團隊力 1、需求不滿的應對 2、態度的改變 3、改變態度的溝通方法 4、目標：從人性根本建立改變人的機制，讓一切回歸人性管理面思考 |
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第十四單元：與人有關問題的處理 1、與人有關問題的處理方法 2、與人有關問題的處理方法及應用 3、目標：理解如何有效解決人所 形成的相關問題 ? 第十五單元：溝通的建立－溝通力 1、何謂溝通 2、如何做有效的溝通方法 3、會議溝通 4、目標：掌握如何建立良好溝通方法 ? 第六模塊：力管理 第十六單元：力－力 |
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1、力與者 2、力的形態 3、組織活性化與力 4、目標：建立應有的基本認識，提供應用層面多用，少用管理 ? 第十七單元：管理的展開 1、適合的管理實踐 2、力的提升 3、總結及演練 4、目標：強化管理者的思維，從系統關全面再一次認清自己的工作面向，提升工作的認知水平 |
