天津9001質量管理體系內審員培訓課程
天津9001質量管理體系內審員培訓課程
| 授課機構 | 方普管理企業顧問ISO認證 |
| 上課地點 | 天津和平區|詳細地圖 |
| 成交/評價 | 5.0分 |
| 聯系電話 | 400-666-4820 |
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課程詳情
課程簡介
2015版ISO 9001《質量管理體系要求》國際標準于2015年9月發布實施，本次對ISO9001：2015標準修正和目的是使表達更加清晰明確，同時增加與ISO14001的兼容性，內容上增加了“組織環境”、“應對風險和機遇的措施”、“知識管理”等新要求；強化了高管理者的作用；突出強調了質量管理體系應實現預期結果，以提供合格產品和服務，增強顧客滿意；對質量管理體系文件形式的要求更加靈活。中國國家標準GB/T 19001 2016年實施。我國采用GB/T 19000族標準的實踐，對很多地方做了修正，更清晰、明確地表達標準的要求。該課程旨在提供質量管理體系的基本知識，實施質量管理體系內部審核的要求、程序及方法，幫助組織的內部審核員有效實施質量管理體系內部審核，為組織建立和保持環境管理體系、滿足認證審核要求提供支持。
課程目的
理解ISO9001：2015標準變化方向；
理解ISO9001：2015標準條款的內涵，并學會如何在實際工作應用；
掌握審核知識技巧、方法有效結合運用；
掌握對不同場景的審核方法、技巧；
掌握現場收集客觀證據的技巧與方法，找出現場的不足與缺失；
借助交流、現場觀察、文件和記錄的查閱，發現受審核過程和區域存在的 不足；
學會跟蹤評價不符合項的改進情況；
學會運用增值審核技巧，幫助企業識別風險和改進機會，提高績效。
培訓內容（標準條款節選）
據美通社北京2015年9月24日電，2015年9月23日，萬眾矚目的S09001:2015重磅發布，這標志著全球質量管理一個新的開始已經到來。負責標準修訂工作的IS0/TC176工作委員會主席Dr,Nigel表示：IS09001新版為未來25年的質量管理標準做好了準備。
這次修改體現在以下方面。
(一)1個目的
新版IS09001更加聚焦于一個核心目的，那就是“質量管理體系(QMS)的預期結果”。
關鍵是產品和服務是否符合了要求？顧客滿意度是否增強了？最終是否朝著實現組織戰略的方向在邁進？這才是評價質量管理體系(QMS)有效性的終極標準。
(二)2個模型
新版標準更新了兩個模型，即過程模型和質量管理體系(QMS)結構模型。
(三)3大支柱
新版標準從MSS高階結構、基于風險的思維、領導力三個方面，從實體結構和思維結構的不同方向，為面向未來的IS09001構造了三大支柱，對質量管理體系(QMS)具有全局性的影響。
(1)MSS(管理體系標準)高階結構
與IS09001:2008相比，2015版是由10個條款構成的
ISO9001:2015
范圍；規范性引用文件；術語和定義；組織環境；領導力；策劃；支持；運行；績效評價；改進
ISO9001:2008
范圍；規范性引用文件；術語和定義；質量管理體系；管理職責；資源管理；產品實現；測量、分析和改進
(2)領導力
IS09001在改版過程中有一個很重要的思想，就是要強化最高管理者在QMS內的作用，決定賦予最高管理者一個更積極的角色。毋庸置疑，最高管理者的參與和支持對于QMS實現預期結果、達成QMS有效性至關重要，而現實的矛盾在于最高管理者的參與程度實際上有所下降。因此，新版標準在多個方面試圖強化領導力在QMS中的作用。
(3)基于風險的思維
基于風險的思維現在融入新版標準的全過程，并且在QMS策劃和審核的過程中，都應該主動應用基于風險的思維，以增強顧客的信心和滿意度，確保持續提供合格的產品和服務，在組織內部打造積極的預防和改進文化，實現持續成功。
(四)7項原則
質量管理原則是IS09001質量管理體系標準建立的理論基礎，本次標準修訂時重新評估了這些質量管理原則，將其中的一個原則“管理的系統方法”合并到過程方法，現在變成7項質量管理原則。
(1)以客戶為關注焦點(Customer Focus)。
(2)領導作用(Leadership)。
(3)全員參與(Engagement of People)。
(4)過程方法(Process Approach)。
(5)改進(Improvement)。
(6)基于事實的決策方法(Evidence-based Decision Making)。
(7)關系管理(Relationship Management)。
(五)8個概念
(1)?ISO9001:2008
產品；刪減條款；管理者代表；文件、質量手冊、文件化程序、記錄；工作環境；采購的產品；供應商；監視和測量設備
(2)?ISO9001:2015
產品和服務；——；——；文件化信息；過程運行環境；外部提供的產品和服務；外部供方；監視和測量資源
(六)68項要求
在標準的核心要求方面，IS09001質量管理體系從標準條款4.1到10.3,總共有68處主要的修訂（根據不同的理解和評價準則，對這個數字的認定也許是不同的，關鍵在于理解標準的要求)。這些修訂有的是全新的要求，有的只是改變描述方
內部審核技巧與方法的實施
◆是否編制了“樣件制造控制計劃”?產品開發小組是否用“控制計劃檢查表”對“樣件制造控
制計劃”的完整性進行了檢查?
◆是否編制了“新增或改進的設施、設備和工裝的制造、采購計劃”?
◆是否編制了“新增或改進的量具/試驗設備的制造、采購計劃”?
◆質量部是否對樣機進行了型式試驗,并出具了“型式試驗報告”給產品研發部?
◆產品研發部是否根據樣機試制情況及型式試驗報告,編寫了“設計驗證報告”?
◆營銷部是否將樣機與相關資料送交顧客。并將顧客對樣機的評價報告送交給產品開發小組及相關部門?
◆研發部是否組織進行了樣機鑒定并整理出了“樣機鑒定報告”?鑒定中的問題有無解決?
◆產品開發小組是否在產品設計和開發階段結束時安排了正式的總結評審,并將總結評審的結論形成了“產品設計和開發階段總結報告”?
培訓費用
1. 現場培訓：600元/人(含內審員證書費用)
2. ISO9001：2015標準條款(免費)
3. 另需交身份證復印件一份及一寸彩照2張(需備注姓名)
培訓時間
2022年06月25-26日，培訓兩天，額滿開班。
培訓地點
天津市和平區
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