TWI-JI工作關系課程大綱
蘇州TWI-JI工作關系課程大綱
| 授課機構 | 協信企管（SINCERE)培訓中心 |
| 上課地點 | 蘇州姑蘇南門街道|詳細地圖 |
| 成交/評價 | 5.0分 |
| 聯系電話 | 0512-66555771 |
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課程詳情
TWI課程產生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰。美國動員了大量沒有工作經驗
的人，讓他們從事制造業。由于戰爭，進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應性訓練和生產性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發出在生產線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發出了現場管理者的較好個能力提高訓練法——“操作指導技法”。
后來相繼開發出了“操作改善技法”，“人際關系技法”、“安全操作技法”?？紤]到現場管理者與員工溝通很頻繁，后又加上了“商談溝通技法”。從而，形成了較完整的現場管理者培訓課程。
TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現場管理者業務水平的*課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發展和完善，日本勞動省明文規定，將它作為現場管理者必修的課程，同時作為制造型業-人員較普及的一種職業教育課程。
課程對象：生產主管、一線班組長、工程師等現場管理人員
課程目標：
JR是對一線主管需預防和處理人與人關系之間的問題不當，而造成團隊渙散，員工工作態度
不佳，員工流失率增多的現狀。運用待人的技能（基本要訣）對預防和解決（4階段法及溝
通6原則）這些問題能起到積極有效的作用，一線主管通過待人技能的運用能使一線主管處
事公正，從而增大威信及凝聚力，達到讓員工積極配合工作，共同完成生產的目的。
課程時間：2天
課程大綱：
較好天
- TWI沿革簡介及課程介紹
- 一線主管的含義
- 一線主管必備的5個條件
- 與善用部下有關的一線主管的問題
- 一線主管的責任圖
- 建立良好人際關系的基本要訣
- 個人差異形成圖
- 案例：
- 問題的定義，發生的類型及狀態的把握
- 4階段法及4大基本要訣解釋
- 掌握事實的實例（階段）案例：
- 掌握想法與心情的方法（溝通的6原則）
- 對學員帶來的案例演練的要求及說明
- 4階段法的廣泛運用；
- 慎思決定的實例（第2階段）案例：
- 未慎重思考的不良結果
- 卡片的分發及說明
- 學員帶來的案例演練（1名）
- 小結
第二天
- 較好天內容的復習
- 采取措施，確認結果的實例（第3，4階段）案例：
- 學員帶來的案例演練-1
- 學員帶來的案例演練-2
- 學員帶來的案例演練-3
- 演練小結
- 學員的感想
- 一線主管與部屬以外的人際關系
- 行動計劃
- 結束（怎樣開展和推動TWI）
協信(SINCERE培訓中心，是一家專注于為制造業領域，提供組織績效提升與人才可持續發展的專業培訓機構.辦信(SINCERE)培訓中心提供一站式公開課，企業內訓，技術咨詢服務，產品通美-質量標準體系、信息化管理、企業路規劃、產品研發、企業-力、精運生產等專業管理課程.
多年來，協信(SINCERE)培訓堅持以卓越的課程品質、多領域的培訓經驗、-的客戶服務，持續改進的創新能力，贏得眾多客戶的信賴，助力企業及個人-發展提升核心競爭力。
2021年，公司成立協誠至睿，全力打造信息化管理咨詢品牌，深入開展信息化管理業務，如數字化轉型、兩化融合、SPICE軟件過程改進和能力測定、TISAX信息安全管理等項目。未來，公司將開發以企業頂層設計為基礎，集線上標準管理培訓、標準系統管理模型并結合現場驗證一體的企業標準化互聯網服務平臺，為制造領域提供企業標準化管理指導性質的平臺服務。
