企業管理培訓AQA管理隸屬于美國質量認證有限公司(簡稱AQA),總部設在美國哥倫比亞市，是一家專業的認證、培訓。

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六西格瑪綠帶培訓大綱

 應用到制造類的六西格瑪佳實踐：

    生產環節構成了許多企業成本的主體，也是六西格瑪初始應用的典型領域。隱藏的（和非隱藏的）成本，如報廢、返工、浪費、未充分利用產能、不必要的設備購置、產品“三包”費用、檢查和等多種問題，使得成本進行增生和累加。這些成本可能會占到年的10％－20％。實施的性改進方法可以使這些成本顯著減少，這種已經經過驗證的方法應用DMAIC的路徑和工具為企業獲得真實的底線改善。

合適的人員：

    在六西格瑪項目啟動前，AQA建議您公司的選擇好的人員作為綠帶，其職責是以流程改善為中心。

合適的項目：

    AQA實施指導通過結構化的方法引導企業識別企業的關鍵項目，并指導對項目進行明確地界定和定義，以綠帶和黑帶在規定的時間內完成。

合適的路徑圖和工具：

    富有經驗的AQA黑帶級講師在流程改善工具和DMAIC路徑圖方面培養綠帶。該方法通過2004年以來AQA的超過30家企業的實施和100輪次培訓佳實踐，已經得到充分地驗證。結合AQA的項目支持和輔導，該方法可以獲得預期的收益。

合適的成效：

    AQA已經通過六西格瑪方法為每個工業領域的者帶來了真正的財務收益。客戶通常從他們的六西格瑪實施中獲得10－30倍的投資回報（ROI）

六西格瑪綠帶培訓（6天）

課程背景：

    六西格瑪綠帶是直接與作為跨專業項目的六西格瑪黑帶協作，完成指定改進項目的實施者。因此，綠帶需要能夠使用所有六西格瑪工具和具備在必要時獨立領導專業項目的實施能力。這一個為期六天的基礎培訓課程，為學員提供在與跨專業團隊合作過程中所必需的重要支持性培訓，包括確立和權衡問題，分析根本原因，實施改進措施并在新的層次進行調控的能力訓練，并幫助他們為實施六西格瑪作好準備。

課程目的：

清晰地定義問題之所在并確立改進目標

以計量方法明確問題的影響范圍和性質

歸納導致問題發生的可能原因

分析問題并找到根本原因，并開發并實施有效的補救方法

在改進的新的層次建立調控機制

課程對象：

綠帶的候選人是經過技術培訓充分了解業務流程的人員，還包括企業的質量管理人員和財務人員。候選人不需要有統計學和工程技術方面的背景，但應該具備數學和定量分析方面的知識基礎。綠帶候選人，通過參加培訓，他們能在黑帶的指導下完成自己工作領域的六西格瑪改善項目，并且能夠將學到的技能融入到工作中。他們必須完成相應的理論培訓，還要由黑帶或咨詢一對一地進行項目訓練和指導。

培訓內容：

階段

課程對象

課程主題

Define

定義

Green Belt

開場：

培訓的期望和目標

課程應遵守的規則

課程安排簡介

品質演變史：
QC->QA->TQC->TQM->6 Sigam

DMAIC過程改善流程簡介

Define定義

Measure量測

Analyze分析

Improve改善

Control控制

Define階段思路：

如何定義關鍵的客戶需求

如何制定溝通計劃

如何進行問題描述

如何界定項目改善范圍

如何選擇衡量指標

BASELINE和目標的制定

如何計算財務收益

如何進行團隊發動

如何制定項目計劃

如何完成項目定義表PDF 

常用手法演練：KPI、RACI、SIPOC、ACTION PLAN

Measure

量測

Green Belt

Measure階段思路：

進行流程分析

決定量測項目

制定數據收集計劃

進行量測系統分析

過程能力分析

M階段重要理論1：

學習制定PFMEA的步驟

FMEA項目立案及分工

PFMEA演練

M階段重要理論2：基礎統計學概念與SPC(含Minitab操作)

母體與樣本

平均值，中位數，變異數，標準差，四分位

數據的型態與概率與分配(分布)

管制圖的選用原則 

SPC與質量、成本改善(案例分析)

M階段重要理論3：MSA(含Minitab操作)

測量過程與變差源

偏移、穩定性、線性、重復性、再現性

計數型測量系統研究

案例分析

Analyze

分析

Green Belt

Analyze階段思路：

識別變異的來源

鑒別關鍵過程輸入因子

A階段統計工具介紹：

相關分析

中心極限定理

置信區間

其它常用分析工具：點圖，箱形圖，3D圖，直方圖，邊際圖，餅圖

 Improve

改善

Green Belt

Improvement階段思路：

產生潛在的改善對策

優選改善對策

對策的試運行

驗證結論

實驗設計與田口方法

直交原理與直交表運用說明

直交表的使用

S/N比與質量特性(靜態理論)

S/N比的概念和定義公式

望大特性，望小特性，望目特性

Control

控制

Green Belt

Control階段思路：

執行過程改善,確定改善達成項目目標

制定或修改控制計劃

完成其它所需要的程序文件

制定培訓計劃

改善機會的復制

改善機會的標準化

經驗教訓的識別和分享

移交項目

運用手法介紹：控制計劃，防呆法，廣告牌管理

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學校地址：江蘇省蘇州工業園區岸芷街18號

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