ISO9001質量體系認證
1、組織要做好充分的思想和組織準備
建立和實施質量管理體系的關鍵，是企業領導，特別是企業“一把手”的高度重視和直接參與。因為按照ISO9000標準建立質量管理體系，是企業的重大變革，當新的模式與舊的制度和習慣勢力發生矛盾時，沒有企業“一把手”足夠的決心和毅力，并給予充分有力的支持，貫標工作就無法順利開展。一個企業要想實施質量管理體系標準，企業的“一把手”就要率領企業其他領導先行一步，自覺認真地學習標準，下定決心，做出決策，堅持推行。這是企業建立與實施質量管理體系并獲得認證的先決條件。
有了先決條件，下一步就要把組織、人員、資源落實到實處。
①任命管理者代表。他由企業高領導“一把手”從高領導所處的管理層成員（同級成員或有資格向他直接報告工作的人員）中指派。②根據企業規模，成立貫標小組，負責、處理和協調貫標認證有關事宜。必要時下面再設一個專職或的部門或人員，負責具體的策劃組織工作。
③為貫標辦開展工作提供必要的資源：如辦公設施、用品、工作環境等。
一個企業的質量管理體系能否順利實施并取得成效，除了領導、“一把手”的重視、決心，在很大程度上就取決于管理者代表和貫標工作負責人（如貫標辦公室主任）是否盡心盡責。
2、科學、合理地制定質量目標
質量目標是指在質量方面追求的目的。 質量目標在質量方針給定的框架內制定和展開，也是企業各職能和層次上追求并加以實現的工作任務。質量目標是我們實現“滿足顧客要求，增強顧客滿意度”的具體落實，也是評價質量體系有效性的重要的判定標準。質量體系標準特別強調確定科學、合理的質量目標，并把它貫徹到業務活動的全過程。
