就業前景：隨著互聯網的普及，電子商務產業得到了迅猛發展。2009年，中國電子商務交易額超過了3.6萬億元人民幣，而作為電子商務強大的一支生力軍，網絡購物市場的交易規模也達到了2500億，僅淘寶網的年交易額就超過了2000億。伴隨著電子商務高速發展的“井噴”盛況，電子商務人才的缺口也日益加大。調查顯示：近年來，中國電子商務從業人員的人才缺口持續走高，僅2009年新增的電子商務人才需求就超過了350萬，2010、2011年更是不可限量，而高校專業電子商務人才的年培訓量卻不到十萬，嚴峻的供需矛盾已經嚴重阻礙了我國電子商務的發展！就業方向　淘寶網店的創業者、運營者、決策者、服務者等。

課    時：65

教學目標：玩轉網店

1.增加學員對網店和網購的認識，為打下良好的基礎；

2.加強對網店創業在貨源、營銷、推廣、物流等的整體把握；

3.學員的實際操作能力，懂得店鋪裝修、圖片處理等專業技能；

4.增加學員對淘寶創業盲點的重視，。

課程內容：

講：基礎篇??網店市場解析（2.5）

想要做一個的賣家，首先得了解您所在的市場，了解您所使用的產品，了解您所面對的客戶的心理。在本課程中，我們就將帶您去了解市場，分享網上的創業經驗，了解淘寶，學會網讓的宏觀把握，了解客戶心理，懂得真誠的換位思考，為您打開通往網商的扇門！

第二講：策略篇??貨物、客源（2.5）

進貨環節：“貨源”和“客源”是網店經營過程中的２個基本要素，而且“貨源”是２個基本要素中的基礎。無論你是新手賣家還是鉆級賣家，貨源是制約著許多淘友網店經營的一個門檻問題。在本課程中，我們就將與您一起探討“如何進貨”，“如何談判”等問題。

第三講：安全篇??網店交易安全（7.5）

網店的經營過程中無不伴隨著風險與危機，雖然每的風險與危機都可以給我們帶來成長，但它所造成的傷害也有可能是致使的。比如規則變動、信用危機、貨源問題……在本課程中，我們將幫助您認識到網店可能存在的風險與隱患，幫助您在網商海洋中航行時預知風險并且避開暗礁，甚至能夠化危為機，讓您真正地成為自己網店命運的掌控著！

第四講：設計篇??網店裝修

1、拍照技巧

網店經營中，一張好圖不僅賞心悅目，更會引爆點擊率，大面積店鋪瀏覽量。在本課程中，我們將與您分享數碼相機操作的技巧：搭配、構圖、配色、光源等統統納入其中。在理念滲透中融合大量的安全演練，讓您從菜鳥一躍而成拍攝高手。

2、光影魔術手（5）

這是一種簡單、易用，不需要專業的知識就能進行圖像處理的免費軟件，能滿足絕大部分照片的后期處理需要，更有強勁的批處理功能，能有效地幫您處理大批量的圖片！在本課程中，我們將告訴您如何進行簡單的圖片處理與批處理。

3、Photoshop圖片處理（20）

如果你對圖片處理有一定的基礎，希望對自己的圖片進行進一步的美化與修飾，也希望在Photoshop的運用技巧上有更大的，此課程將滿足您的需求。在本課程中，我們將與你一起Photoshop的圖層概念，水印、摳圖、色彩調整、圖片美化、動態圖片制作的技巧和經驗等。

4、Flash（15）

使用Flash實現網站的及交互輔助，開發有創意的網店系統，給客戶不一樣的視覺、操作和購物體驗。

5、Dreamweaver（5）

網頁編輯器，它是套針對專業網頁設計師特別發展的視覺化網頁開發工具，利用它可以輕而易舉地制作出跨越平臺限制和跨越瀏覽器限制的充滿動感的網店。

第五講：運輸篇??玩轉物流（2.5）

物流是與網絡交易密不可分的，也是淘寶賣家非常關心的一個問題。作為賣家如何在我們的貨物安全到達顧客手中的前提下，達到低物流成本目標呢？在本課程中，我們將帶各位賣家去的了解物流，玩轉物流。

第六講：服務篇??客服（5）

客戶服務既是網店經營的關鍵，更是客戶回頭的關鍵。在本課程中，我們將為大家講解客服人員應有的心態，剖析客戶購買的疑慮，如何面對和處理中差評，如何掌握客戶檔案管理技巧，通過大量實例為您詳解客戶服務和客戶營銷的精髓，讓您的網店在服務！

第七講：篇??網店推廣與營銷（5）

面對競爭的日益激烈和越來越多的競爭對手，中小賣家該如何應對？種種瓶頸，不在無人上門購物，引薦比較實用的推廣技巧。揭開推廣與營銷的秘密。

注：具體的課程內容根據政策與市場動態進行一定的調整，以老師上課為準。

課程特色：

講師助您掌握新的電子商務創業理念，學習前沿的網店創業知識，加強創業過程中的宏觀調控；業內網店店家針對自己的實際工作經驗，有效地將理論與實踐想結合，學員的實際操作能力與適應能力。

招生對象：

會簡單的電腦操作，希望能玩轉網上購物，有志于在網上開店的創業者，已經開了網店卻不知道怎么打理的店主，網店業績平平的未知者，想要更好的發展網店的有志者等。

開設班次：晚班、周末班

學校特色：

1.學校位于下沙經濟開發區中心地段交通便利；

2.全新電腦機房，高配置電腦，教室寬敞，環境舒適，空調、投影儀等配套齊全；　

3.專業化、正規化、科學化的教學宗旨和教學模式為更好的學習成效帶來；

4.課程項目齊全、實用、達條件者可申請培訓津貼。

可考、科目、形式、費用