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1.直播運營崗位認知和能力要求規劃。
2.直播間搭建邏輯與認知

清晰理解直播間分類以及直播形式。
3.直播間營銷場景搭建計構圖。
能結合直播主題進行直播間搭建并設
4.手機（移動端開播設備及搭建能夠在直播前檢查確認直播間設備設施和后端服務狀態。
5.電腦（PC）端開播設備及搭建
能夠在直播前檢查確認直播間設備設施和后端服務狀態。
熟悉直播間開播前的全流程操作，能夠順利開啟一場直播。

6.直播間開播
課程核心亮點
直播行業洞察
直播運營崗位解讀
直播間種類區分
直播間直播構圖
直播間設備連接思路圖
直播間光源處理及燈光擺放標準
直播間聲音處理及麥克風分類
根據直播形式選擇直播間面積
直播間服化道搭配
手機直播的必備設備及使用方法
手機戶外直播四件套
保障手機直播網絡穩定的方法
PC直播圖像傳輸設備及連接思路
PC直播六要素
網絡部署及方式方法
移動端開播流程

PC端開播流程
流程操作

7.一場完整的直播流程
幫助學員了解一場完整的直播流程包含的人員，以及一場直播的流程順序。
1.直播間人員配置
2.直播間人員崗位工作
3.直播開播前中后流程

8.直播間統籌運營
了解在設計一場直播時，直播間運營策略該怎樣進行直播間設計。
1.統籌運營角色定義
2.2.統籌運營崗位職責
3.3.統籌運營工作技巧

9.直播間流程腳本撰寫
掌握直播間流程腳本撰寫的要素及技巧。
1.流程腳本的定義
2.流程腳本的作用
3.流程腳本包含核心要素
4.如何擬寫一份流程腳本

10.直播間場控運營
了解直播間場控在直播間發揮的作用，以及場控各項工作的開展技巧。
1.直播間場控的定義
2.2.直播間場控的崗位職責
3.3.直播間場控的工作技巧

11.商品創建與導入技巧-上篇
通過課程，學習如何創建合規并且優質的商品，充分了解到一個商品創建相關的優化點，完成爆款打造的初級動作。
1.售賣商品創建技巧
2.2.售賣商品導入技巧

12.商品創建與導入技巧-下篇
通過課程，學習如何創建合規并且優質的商品，充分了解到一個商品創建相關的優化點，完成爆款打造的初級動作。
1.售賣商品創建技巧
2.2.售賣商品導入技巧

13.商品管理以及分組技巧
學習了解商品基本的管理邏輯，管理好商品是管理一個店鋪的基本配置。
1.商品分組的重要性
2.全部商品管理技巧

14.優化商品提升競爭力
通過查看評估自家商品，對比同行及熱門商品，達到自身商品的優化結果。
1.查看分析優化選項
2.優化商品技巧

15.視頻名單的分析與發布
帶貨視頻名單及引流名單，結合行業數據，分層分析一個爆品視頻的特點，以及符合發布一個視頻作品。
1.視頻名單的分析
2.熟悉視頻名單規則
3.視頻名單的發布與制作

16.優化商品素材提升流量與轉化
通過商品卡片制作技巧及如何優化素材從而達到營銷商品的目的。
1.商品營銷素材優化技巧
2.商品卡片制作技巧
3.商品回放生成與管理技巧

17.認識“數據分析”和數據類型
通過對直播運營崗位中數據分析工作的拆解，結合多個數據平臺和數據類型的介紹，提升對數據認知的全局觀，并重點分析關鍵數據指標，幫助理解數據分析的作用和意義。
1.數據分析工作速覽
2.直播數據通用介紹
3.直播數據的查看入口

18.直播間數據分析技巧
主要介紹直播流量轉化模型————“五維四率”模型，并重點分析“五維四率”數據的定義、來源及數據變動優化，希望能幫助大家對直播間數據之間的關聯和影響有更好的理解。
1.直播間流量轉化路徑
2.直播間流量轉化“五維四率”介紹
3.直播間流量數據變動
19.直播間流量分析工具
主要通過介紹兩個數據分析工具-五維四率“診斷工具和數據分析工具，幫助大家對前面所學課程進行系統總結和數據復盤。
1.“五維四率”診斷工具
2.數據復盤工具

20.直播電商工作管理-時間工具篇
切入工作場景，提供合理分配工作時間的重要參考，提升工作效率，更好地為客戶提供優質服務。
1.為什么要做時間管理
2.怎么做好時間管理
3.時間管理的案例

21.直播電商工作管理-溝通技巧篇
從傾聽到表達再到溝通，貼合工作交流場景，提供以結果為目標導向的溝通寫作技巧。
1.傾聽-解讀對方的信息
2.表達-讓溝通更加
3.異議處理-對外溝通的場景
4.合作溝通-內部溝通的場景