蔡林老師《從技術能手管理高手》課程大綱

【課程背景】：

    中國企業 95以上的中基層主管都是從技術能力比較強的人員中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的研發人員角色不能轉換，過度關注技術細節；認真幫助下屬可是他們并不買賬；凡事親力親為，忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何你的團隊不出差錯，致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。

【培訓目標】：

講解管理人員角色認知、勝任力模型、新晉管理人員常犯的錯誤的基礎上，系統地傳授管理人員基本的管理技能，使他們能夠盡快地適應新的職位的要求，掌握時間管理與自我心態調整的方法。

【培訓對象】：各技術部門經理及各部門新晉主管、經理

【培訓形式】：理論講授20+案例分析20+小組討論30+講師點評30

【課程大綱】：

一、技術與業務人員的特征分析

ü  案例討論：TOM到底怎么了？

ü  從技術到管理的舉例

（比爾·蓋茨、杰克·韋爾奇、馬化騰）

n  一般技術人員的特征分析

ü  技術出身管理者容易出現的問題

n  不同層級人員的技能側重

n  技術與管理人員的不同特征比較

ü  技術骨干與管理者的區別

ü  討論：難道還有功勞也沒有苦勞嗎？

ü  討論：為何經理的薪資比員工要高呢？

二、從技術到管理習慣上的轉變

ü  案例分析：王大力為何會這樣？

ü  討論：你如何看待電工班長劉力？

n  從自己做事到讓別人做事的轉變

ü  故事：這只鸚鵡到底值多少錢？

n  從只關注做事到管人理事的轉變

ü  管理者應具備的能力模型分析

ü  從管理方格中分析得到的啟示？

ü  從做好人到先會做壞人的轉變

ü  從PDCA的循環中得到的啟示

n  從發現問題到推動解決問題的轉變

ü  討論：地上一灘油我們該怎么辦？

ü  討論：公司為何聘用你當經理？

n  從追求真理到把握適度的轉變

ü  案例分析：會議中發生的爭執有意義嗎？

n  從內方外方到外圓內方的轉變

ü  分析：許多管理者在公司中日常行為？

n  從追求個人成就到追求團隊成就的轉變

ü  管理者的績效——來自于下屬的績效

ü  討論：如果你獲得意外收獲會做些什么？

三、從技術到管理者的技能

n  目標與計劃管理

ü  如何設定與分解目標？

ü  如何應對員工消極情緒？

ü  如何對計劃進行有效的控制？

ü  討論：王總出現的問題在哪里？

n  如何激勵與輔導你的部屬？

ü  培養與激勵部屬的好處有哪些？

ü  討論：得到提拔的前提條件是什么？

n  培養與輔導部屬的方法有哪些？

ü  如何有效利用四步法輔導員工？

ü  討論：如何處理需要你解答的問題？

四、管理者心態調整與自我修煉

ü  心態——對于管理者的重要性

ü  討論：智商與情商高低會說明什么？

ü  如何學會調整心情讓自己愉悅？

五、現場與學員進行互動和問題答疑