導師簡介

　　劉老師本科畢業于西交利物浦和利物浦（2+2）的工業設計專業，研究生畢業于倫敦藝術倫敦傳媒的服務設計專業。研究生畢業設計曾在UAL-LCC參展。劉老師熟悉英美的工業設計申請點與服務設計的方法和工具，在英國的學習模式下獲得豐富的小組合作經歷，注重調研過程和多角度分析不同類別的產品/服務的利益相關者，擁有良好的設計思維和邏輯。

　　專業解讀

　　以用戶為中心的設計，設計初衷就是解決用戶的問題，創造較佳的用戶體驗。服務設計使我們研究用戶體驗的同時，可以用更系統化的方式“全局”的關注到整個流程里的利益相關者-客戶與服務提供者。隨著互聯網、物聯網等科技的發展，產品與服務交互之間都已密不可分，打通線上線下，使客戶端與服務端共同實現人性化的便捷化的流程。