天津室內(nèi)設(shè)計培訓之后，進入工作了之后一定會和客戶談單的，那么今天誠筑說來告訴你一些忌諱的點，

　　項錯誤：和客戶爭辯。

　　當你和客戶爭辯，你就是間接地說他錯了。客戶在消費的時候都很討厭別人說他們錯了，尤其是他們顯然有錯的時侯。他們不喜歡別人當面指出他們的錯誤。記住：你的責任是要去得客戶的簽單，簽單能給你帶來工資、提成等實在的好處，而得辯論只滿足你的虛榮心。如果客戶是在質(zhì)疑你和公司的誠信，或否定你所做家裝方案的品質(zhì)和努力，你也只是需要適當?shù)慕忉專蛘咭徽Z帶過即可。（顧客是上帝啊，當然如果此時客戶堅持的是自己的喜愛搭配，你可以利用UE4做出渲染，然后用VR給他看，他自己就知道是不是真的好看了。當然這個技能在天津只能在誠筑說學得會）

　　第二項錯誤：盲目表達個人的喜好意見。你可能對自己的喜好很執(zhí)著，但你該記得別人同樣對他們自己的喜好堅定不移。客戶往往都喜歡與贊同他們喜好的人交流，假如你強烈表達與客戶相反的意見，他可能就不想同你簽單。千萬別以為客戶會認同你個人那套特別的信仰或喜好。（你真的認為他不好看，你就給他看，但是千萬別說你的好看，你給的只是建議。后產(chǎn)物不是你用。醬）

　　第三項錯誤：攻擊競爭對手。假如客戶沒提起你公司的競爭對手，你就不要主動提起他們;不要在客戶面前指名道姓地討論和貶低你公司的競爭對手。不要拿他們的家裝設(shè)計來做比較，或以任何理由攻擊他們。為你公司的競爭對手說好話，顯示的是一種寬容和大度,同時是在間接地褒揚你和你的家裝方案。家裝客戶會因而對你有好感，尤其是你公司的競爭對手在過去訪談中曾經(jīng)惡意批評過你和你公司的狀況下，更是如此。（這個問題應(yīng)該是所有行業(yè)都適用的，本來只有當自己不如別人的時候才會這個樣子，當你強大到一定程度的時候，是不會在乎別人貶損的，歸根結(jié)底實力決定一切）

　　第四項錯誤：夸大家裝設(shè)計的作用。任何對你自己所做的家裝設(shè)計方案的夸大都是致命的錯誤，這種做法讓客戶以為你自我吹噓。這是可能損毀客戶對你信任的事情。適當?shù)南蚩蛻糁v一些你給其他客戶設(shè)計時的趣事或愉快的使用經(jīng)驗。借別人的話或事情來贊美你的家裝設(shè)計。客戶比較容易接受和相信來自第三者的正面評語。

　　第五項錯誤：隨意。為了拉住客戶,你告訴客戶可以給他更多折扣或提供你做不到的服務(wù)以及其他，當你做不到的時候,你無法向客戶承認自己無法履行諾言，你減低了自己的信用，并削弱了整個談單及服務(wù)過程的客戶關(guān)系。

　　（誠信人之根本，也就是誠筑說為什么叫誠而不是城，我們本著自己的本心去教給你們真的本事，相信我們的同時相信你自己的能力，天津室內(nèi)設(shè)計培訓，你真的需要可以來誠筑說看看。）