一個互聯網產品的生成一般經歷的過程是：產品經理、需求分析、研發部門開發、部門、運維部門部署發布以及長期的運行維護。

　　運維的職責

　　對于公司，運維部和系統部一般是合二為一的，相關工作由同一批人負責，界限可能不是很明顯。

　　大型公司對運維工作的要求更高，需要有更精細的分工，因此機房/網絡/操作系統相關的底層工作分離出來由專人負責，成為系統管理部，而上層和應用產品相關的工作則由運維負責，成為運維部。

　　以下從互聯網產品生命周期和運維涉及的技術分別來看分工較細的大型互聯網公司中運維工作的職責。

　　運維工程師使用的平臺、工具

　　運維工程師使用的運維平臺和工具包括：

　　Web服務器：apache、tomcat、nginx、lighttpd

　　監控：nagios、ganglia、cacti、zabbix

　　自動部署：ansible、sshpt、salt

　　配置管理：puppet、cfengine

　　負載均衡：lvs、haproxy、nginx

　　傳輸工具：scribe、flume

　　備份工具：rsync、wget

　　數據庫：mysql、oracle、sqlserver

　　分布式平臺：hdfs、mapreduce、spark、storm、hive

　　分布式數據庫：hbase、cassandra、redis、MongoDB

　　容器：lxc、docker

　　虛擬化：openstack、xen、kvm

　　安全：kerberos、selinux、acl、iptables

　　問題追查：netstat、top、tcpdump、last

　　廣義上所有開源的軟件都是運維工程師會使用到的平臺和工具，同時也包括運維各個技術方向上自行研發的各類平臺。

　　運維需要的技能和素質

　　運維以技術為基礎，通過技術產品提供更高質量的服務。運維工作的職責及在業務中的位置決定了運維工程師需要具備更加廣博的知識和深入的技術能力；

　　扎實的計算機基礎知識，包括計算機系統架構，操作系統，網絡技術等；

　　通用應用方面需要了解操作系統、網絡、安全，存儲，CDN，DB等，知道其相關原理；

　　編程能力，小到運維工具的開發大到大型運維系統/平臺的開發都需要有良好的編程能力；

　　數據分析能力：能夠整理、分析系統運行的各項數據，從中發現問題及找到解決方向；

　　豐富的系統知識，包括系統工具、典型系統架構、常見的平臺選型等；

　　綜合利用工具和平臺的能力；

　　運維工作的復雜性對這個崗位的運維工程師們的軟素質也提出了要求：

　　時間管理能力，特別是碎片化時間的處理能力；

　　沉穩的心態，面對緊急情況時需要處變不驚；

　　溝通能力、團隊協作，運維工作跨部門、跨工種工作很多，需善于溝通、并且團隊協作能力要強；

　　工作中需膽大心細：膽大才能創新、不走尋常路，特別對于運維這種新的工種，更需創新才能促進發展；心細，運維工程師是較高線上權限者，需要謹慎心細；

　　主動性、執行力，能夠主動學習國內的運維技術，并引入到工作中，運維的質量和效率；

　　運維的行業前景

　　從行業角度來看，隨著中國互聯網的高速發展、網站規模越來越來大、架構越來越復雜，對專職網站運維工程師、網站架構師的要求會越來越急迫，特別是對有經驗的運維人才需求量大，而且是越老越值錢。

　　運維平均薪酬14600元/月

　　從個人角度，運維工程師技術含量及要求會越來越高，同時也是對公司應用、架構較了解較熟悉的人、越來越得到重視。

　　運維各地區招聘需求量

　　互聯網運維是一個融合多學科（網絡、系統、開發、安全、應用架構、存儲等）的綜合性技術崗位，給運維工程師提供了一個很好的個人能力與技術的發展空間。

　　運維工作的相關經驗將會變得非常重要，而且也將成為個人的核心競爭力，的運維工程師具備很好的各層面問題的解決能力及方案提供、全局思考的能力等。

　　運維各經驗階段

　　由于運維崗位所接觸的知識面非常廣闊，更容易培養或發揮出個人某些方面的特長或愛好，如內核、網絡、開發、數據庫等方面，可以做得非常深入、成為這方面的。

　　當前國內外對運維人才的需求非常迫切，運維工程師的薪資也水漲船高，與研發、等技術部門持平，甚至超出。