蘇州生產管理培訓中衛整合社會人力資源，敬邀一群國內外、學者、高層人士，共同交流并研習出一套融合企業文化、中國國情與潮流發展趨勢的經營管理技術，與客戶在實踐中分享經驗。

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【主辦公司】

【主辦公司】中衛企管（蘇州中迪企業管理咨詢有限公司），公司

【課程名稱】BSC平衡記分卡

【課程價格】2000元/人

【兩天課程】介紹如何實施BSC平衡記分卡來企業財務和績效管理水平，企業的把控能力。剖析企業實施BSC平衡記分卡的關鍵問題，并通過解碼一個北美汽車零件制造企業的BSC平衡記分卡來解析平衡記分卡設計和實施的關鍵要素。

【參加人員】

財務、總裁、采購、市場銷售。

 培訓教材：

每位參與人員將獲得一套培訓手冊和案例練習。

【課程內容】

BSC平衡記分卡的背景

n BSC平衡記分卡在500強企業中的運用

n BSC平衡記分卡在財富1000強企業中的運用

n 平衡記分卡的定義

n 平衡記分卡的發明和發展歷史

n 和超越傳統財務衡量監控體系

n 協調和平衡，優化機制

n 減少風險

n 持續發展

實施BSC平衡記分卡的戰略要素

（一）企業文化的沖突

1．為什么西方的企業易于實施BSC

2．為什么中國的企業文化不利于實施BSC

3．如何克服企業文化的不利影響有效實施BSC

（二）企業運營管理機制的沖突

1．為什么500強企業易于實施BSC

2．為什么中國的部分企業難于實施BSC

3．企業運營管理機制的瓶頸

4．企業管理瓶頸的克服

（三）企業財務機制的沖突

1．傳統財務考核系統的根深蒂固

2．企業績效考核系統的實用觀念

3．Sony公司績效考核與科技創新平衡問題的反思

4．如何處理BSC、財務、稅務的關系和協同

（四）企業目標的沖突

ü        企業遠景目標的沖突及其思路調整

ü        企業短期目標的沖突及其思路調整

（五）企業人事制度的沖突

ü        西方的企業人員流動率turnover透析

ü        中國的企業人員流動的影響因素

ü        中國的企業員工的職業素養的反思

ü        員工與企業的關系：誰先負誰？誰先大度引導？

u                                 企業的外部環境的沖突

ü        豐田汽車對待供應商的態度—反思我們作為客戶應該怎樣對待自己的供應商

ü        寧波某家企業的外商客戶對其的要求—反思我們作為供應商應該怎樣對待自己的客戶

ü        中西對待供應商和客戶方式的理解

ü        客戶的廣義理解

ü        供應商的級次

實施BSC的案例分析 Case Studies

u                                 企業的現狀診斷把脈

n        企業文化分析

n        企業目標分析

n        企業結構分析

n        企業員工分析

n        企業的客戶分析

n        企業的供應商分析

n        企業的社區分析

n        企業的執行力風險分析

u                                 BSC平衡記分卡的本企業化設計

n        BSC的內容框架分析

n        BSC的普遍適用性與企業個性化

n        BSC平衡記分卡的本企業化的因地制宜

n        實施BSC的瓶頸、風險和結果預測

u                                 BSC平衡記分卡的實施小組的組建

n        具有所有關鍵部門的代表性

n        總裁的直接領導

n        財務總監的直接執行

u                                 BSC平衡記分卡的實施執行力

n        員工的廣泛培訓

u                                 北美企業的BSC平衡記分卡的解碼

n        客戶指標的詳解

n        員工與企業指標的詳解

n        財務指標的詳解

實施BSC平衡記分卡的幾個關鍵考慮

u                                 BSC平衡記分卡的設計考慮要素

ü        財務

ü        客戶和消費者

ü        內部流程

ü        組織學習與成長

ü        如何的執行力

ü        三四而后行

ü        一揮而就

ü        實施平衡記分卡 = 企業變革的機遇

u                                 現代管理理念的配套助推實施

ü        瓶頸原理

ü        精益生產

ü        六西格瑪

ü        ISO9000

u                                 正確處理BSC平衡記分卡與ERP的矛盾

ü        ERP的必要性和不充分性

ü        ERP瓶頸的克服

學員背景要求：

財務的基本知識

培訓目標：

n        理解BSC平衡記分卡的發展歷史

n        掌握設計適合于不同企業的BSC平衡記分卡的知識和技巧

n        制定BSC平衡記分卡的實施路線和方案

n        掌握BSC平衡記分卡的關鍵要素

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