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隨著我國城市化進程的加快，許多農業勞動力轉化為制造業不可或缺的人力資源，但是這些新跨入制造業的從業人員缺乏必要的專業培訓和系統教育，而制造型企業又需要大量經過專業培訓的技術工人，因此許多企業寧愿花高薪短期雇工，也不愿意投資于培養技術人員，這樣一來就造成了技術工人及員工的缺乏。

　　隨著市場競爭的日趨激烈，尤其是中國加入貿易組織后，企業的經濟活動與大市場接軌，企業和員工都面臨著來自的生存和發展的嚴峻挑戰，在殘酷的優勝劣汰的競爭機制下，要么奮起直追，要么黯然出局。在競爭中自強、在競爭中求發展，已是企業、員工不可逃避的。

　　一個企業的員工素質如何，學習和發展的能力如何，在很大程度上決定著這個企業的生存和持續發展能力。海爾集團總裁張瑞敏關于人的品質有過這樣一段精彩論述：“如果訓練一個日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會這樣做；而訓練一個中國人，開始也會擦六遍，慢慢地覺得五遍、四遍也可以，后索性不擦了”，“有的中國人做事的大毛病是不認真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥”。如何培養和留住員工，員工素質成為了企業界面臨的新課題。

　　員工素質是指員工從事某事(行為)所需要具備的知識、技能和品質等。這些行為和技能是人的內在特性，是可衡量、可指導、可開發、可加工的，并會對員工的個人績效以及企業的發展產生關鍵的影響。人的整體素質可分為自然生理素質、心理素質和社會文化素質三個層次。其中心理素質和文化素質的發展對員工的素質來講，就顯得尤為重要了。

　　美國心理學家麥克利蘭于20世紀70年代提出了的素質冰山模型，對素質的概念做了非常形象的解釋，即一名員工就像一座冰山，呈現在人們視野中的部分往往只有1/8，也就是浮出水面的冰山的一角，而在水面以下的7/8則是看不到的。對員工來說，能見到的1/8是其知識、資質和技能行為，下面的7/8則是職業意識、職業道德和職業態度三方面。知識、資質和技能行為是較為容易觀察和測量的，稱為顯性素質；職業意識、職業道德和職業態度是難以觀察和度量的，則稱為隱性素質。如果企業中的每個員工都具備了適合自己崗位的這兩類素質，將會大大企業的核心競爭力；如果員工的顯性和隱性素質都能夠得到足夠的培育，那么對員工的素質將產生巨大的推動作用，同時對企業未來發展的影響也將更加深遠。

　　6S管理是中國化的現代管理方法，較為注重員工的顯性和隱性素質的培育，通過的管理模式，轉變員工意識，規范員工行為，使員工改掉不良習慣，讓管理規范在每個員工心中打下深刻的烙印，幫助員工逐漸形成良好的工作習慣,員工的素質，培育出一種向上的、持續發展的核心競爭力，終形成良好的企業文化。

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